한국소비자원 초고속인터넷 서비스 소비자 만족도 순위 : KT, SK브로드밴드(SKT), LG유플러스 인터넷 등

'KCA Smart Consumer'

 

한국소비자원 초고속인터넷 서비스

소비자 만족도 순위 :

KT, SK브로드밴드(SKT), LG유플러스 인터넷 등

 

 

 

 

 

 

2015. 12. 18

 

 

 

 

 

요새 '휴대폰(스마트폰)'이든 '컴퓨터 인터넷'이든

그 '속도(빠름)'을 강조하는 스마트폰 혹은 인터넷 광고를 쉽게 접할 수 있겠는데...

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솔직히 '나' 같아도 '소비자'로서 이왕 '인터넷 Internet'을 사용할 거라면

느린 것 보다 '빠른 것'을 훨씬 선호하겠다. :P

 

 

 

 

내 경험을 빗대어 '스마트폰 Smart Phone'을 예로 들자면

지난 7월까지만 해도 '갤럭시 넥서스' 폰을 이용하면서 '3G' 속도의 인터넷에

거의 3년 그 이상의 시간 길들여졌던 나였지만

'갤럭시S6'로 바꾸고 난 뒤 'LTE유저'가 되었고 그 후로 '3G?'는 너무 답답해 미치겠더라. ^^;

 

 

 

 

 

<한국소비자원 초고속인터넷 서비스 소비자 만족도 순위 : KT, SK브로드밴드(SKT), LG유플러스 인터넷 등>

 

 

 

 

 그렇게 '빠름, 빠름'을 외쳐대는 우리에게 '초고속인터넷'이라는 말은 이미 당연시된 것 같은데

'인터넷 강국', 대한민국 답다고 해야할까... :O

 

 

 

 

이에 '한국소비자원(KCA)'은 국내 '초고속인터넷 서비스 사용자'들을 대상으로

업체별 관련 서비스와 관련된 '소비자 만족도 조사'를 시행하였고

그 주제가 흥미로운 만큼 '결과?'는 또 어떻게 나왔는지 이제부터 같이 보도록 하겠다. ;)

 

 

 

 

 

<한국소비자원 초고속인터넷 서비스 소비자 만족도 순위 : KT, SK브로드밴드(SKT), LG유플러스 인터넷 등>

 

 

 

 

조사 결과 '종합 만족도'로만 보자면

아무래도 (당연한 결과인가?) '통신3사 - KT, SK브로드밴드(SKT), LG유플러스'의

초고속인터넷 관련 '서비스 만족도'가 3.5점대로

'종합유선방송 - CJ헬로비전, 티브로드'가 받은 평가 점수에 비해 높은 것으로 나타났다. :) 

 

 

 

 

'소비자'가 선정한 '종합만족도' 점수에 따라 순위를 매기자면

'KT', 'SK브로드밴드(SKT)', 'LG유플러스', 'CJ헬로비전', '티브로드' 순이 되겠고

순위야 이렇게 정해졌지만 조금 더 자세히 보자면

사실상 '통신3사'의 '초고속인터넷' 서비스가 거의 비슷비슷한 수준인 것으로 보인다. ^^;

 

 

 

 

하지만 '가격'을 제외한 모든 항목에서 소비자로부터 높은 '만족감'을 안겨준 'KT'에게는

'SK브로드밴드'를 사용 중인 내가 겪어보지 못한

또 다른 '서비스'가 있는지에 대하여 의문을 남기기에 충분했고 다 그럴만한 이유가 있겠거니 싶다며... 

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가까운 미래에 현재 사용 중인 '초고속인터넷'을 교체할 생각이거나

앞으로 '초고속인터넷' 서비스를 이용할 소비자에게 그럭저럭 유용한 정보였지 않나 생각해본다. ^^ 

 

 

 

 

 

한국소비자원 운영 / 공정거래위원회 주관

스마트 컨슈머 서포터즈

 

 

 

 

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