치킨 배달 만족도 순위 '배달 치킨 추천' : 호식이 두마리치킨, 페리카나치킨, 처갓집양념치킨, BHC치킨, 교촌치킨 등

'KCA Smart Consumer'

 

치킨 배달 만족도 순위 '배달 치킨 추천' :

호식이 두마리치킨, 페리카나치킨,

처갓집양념치킨, BHC치킨, 교촌치킨 등

 

 

 

 

2016. 03. 17

 

 

 

 

 

엊그제 집 근처 '호식이 두마리치킨'을 주문하면서

(물론, 지역 및 지점마다 그 차이가 있겠지만) '참, 빠르다'라고 생각했었는데....

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지난 '2016. 03. 17' 스마트컨슈머 일반비교란에 업데이트된

'한국소비자원(KCA)' 주관 '프랜차이즈 치킨전문점 배달서비스 소비자 만족도' 조사 결과를 보면

'호식이 두마리치킨', '페리카나치킨', '처갓집양념치킨', 'BHC치킨', '교촌치킨' 등 

여러 유명 '치킨' 브랜드의 평가가 눈에 띄며 나름 '치킨 매니아'로서 흥미롭게 지켜보았더랬다. :P

 

 

 

 

 

<치킨 배달 만족도 순위 '배달 치킨 추천'

- 한국소비자원 생산 제공 - 프랜차이즈 치킨전문점 배달서비스 소비자 만족도 조사 결과>

 

 

 

 

'한국소비자원(KCA)'에서 생산 제공하는

위 '프랜차이즈 치킨전문점 배달서비스 소비자 만족도' (줄여서, 치킨 배달 만족도 순위?) 자료 속

'치킨(통닭)'은 나와 같이 치킨을 사랑하는 '치킨매니아' 뿐만 아니라

소위 '치맥 : 치킨 & 맥주'이라 불리우는 '국민 야식'의 대표 먹거리(안주)로써

가정에서 손쉽게 '배달(테이크아웃)'할 수 있는 음식이 되겠는데...

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전국의 수많은 '프랜차이즈 치킨전문점' 중 매장수 대비 상위 10개의 '치킨 브랜드'를 골라

'치킨 배달 만족도 - 치킨 배달 서비스 소비자 만족도' 설문조사를 시행한 모습으로

해당 '조사 결과'는 '배달 치킨' 이용자 2,000명이 작성한 내용을 토대로 완성된 자료가 되겠다. :O

 

 

 

 

누구나 한 번 쯤은 들어보았거나 한 번 이상 이용했을 법한 '치킨 브랜드'로써

'한국소비자원'이 시행한 설문조사에 들어간 곳들은

가나다 순으로 '교촌치킨' & '굽네치킨' & '네네치킨' & '또래오래치킨' & '멕시카나치킨' & '처갓집양념치킨'

& '페리카나치킨' & '호식이 두마리치킨' & 'BBQ치킨' & 'BHC치킨'으로 분류되겠다. ;)

 

 

 

 

 

<치킨 배달 만족도 순위 '배달 치킨 추천' : 호식이 두마리치킨, 페리카나치킨, 처갓집양념치킨, 또래오래치킨, BBQ치킨,

굽네치킨, 네네치킨, 멕시카나치킨, BHC치킨, 교촌치킨 / 소비자 종합 만족도 : 평균 3.42> 

 

 

 

 

'배달 치킨' 서비스를 운영하는 각각의 '치킨 브랜드' 별 '배달서비스 종합만족도'를 보면

사실상, 1위부터 10위까지 순위에 매겨진 '치킨' 업체 간 

종합만족도 평균 점수인 3.42(5점 만점)와 비교했을 때, 서로 그리 큰 차이를 보이지는 않았지만

전체적으로 '3점대'에 머무는 '서비스' 점수가 다소 아쉽게 느껴지는 부분이었다.

 

 

 

 

굳이 '치킨 배달 만족도 순위'에 따라 '배달 치킨' 브랜드를 추천하자면

'호식이 두마리치킨' & '페리카나치킨' & '처갓집양념치킨' & '또래오래치킨' 순이 되겠고

'프랜차이즈 치킨'의 배달음식(맛?) 자체에 따른 추천은 

'BHC치킨' & '네네치킨' & '굽네치킨' & 'BBQ치킨' & '또래오래치킨' 등을 들 수 있겠다. :)

 

 

 

 

물론, '배달 치킨' 브랜드별 치킨 '가격' 또한 중요한 부분이니 참고하기 바란다. ^^

('가격' 면에서 제일 우수한 점수를 받은 '호식이 두마리치킨'과

그 뒤를 따르는 '처갓집양념치킨'

& '페리카나치킨' & '또래오래치킨' & '멕시카나치킨'까지 한 번 봐주자며... :P)

 

 

 

 

<치킨 배달 만족도 설문조사 결과

- 상대적으로 높은 점수를 받은 배달서비스 정확성, 배달음식, 배달접근성 만족도>

 

 

 

 

'한국소비자원(KCA)'에서 시행한 이번 '치킨 배달 만족도 순위' 결과에 따르면

'서비스' 부분은 다소 미흡하거나 아쉬운 점을 드러냈으나

'배달서비스 정확성'이나 '배달음식' 등 '배달 치킨' 그 자체에는 나름 높은 만족도를 보인 모습으로

각 지역 별 치킨 브랜드의 '배달접근성'과 같이

다시 한 번 우리 나라 '배달 문화'가 잘 드러난 사례가 아닌가 싶지만...

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한편으로는 앞서 언급했듯이

아직도 5점 만점 중 '3점대(3.42)'에 머무는 '서비스'의 '질'적인 면에서

개인적으로도 많이 아쉬운 부분이겠다. :(

 

 

 

 

'배달 치킨'을 이용하면서 '직원 서비스'와 '서비스 체험' 부분에서 다소 불만족스러울 지라도

'배달서비스' 및 '배달음식' 그리고 '가격' 등에서는 나름 만족할 수 있는

'치킨 브랜드'를 선택하는 데에 괜찮은 '지표'가 될 '치킨 배달 만족도 순위'의 모습으로

집 근처 선호 '치킨' 브랜드를 위 결과와 대조하며 참조하기에도 좋겠다. :O

 

 

 

 

한국소비자원 운영 / 공정거래위원회 주관

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